Quando ricevi il tuo Attestato di Prestazione Energetica, la prima cosa che guardi è la lettera. E se quella lettera è più bassa di quanto speravi, la domanda arriva subito: Chi decide la Classe Energetica? Si può fare qualcosa? La risposta onesta è che la Classe Energetica non si tratta, però c’è parecchio che puoi chiedere al tuo Tecnico Certificatore, e sapere cosa chiedere fa la differenza tra un APE fatto bene e uno fatto in fretta.
Chi decide la Classe Energetica di una casa
In senso stretto, nessuno la decide. La Classe Energetica non è un giudizio, è il risultato di un calcolo.
Il valore che genera la lettera si chiama EPgl,nren, cioè l’indice di prestazione energetica globale non rinnovabile: in parole semplici, quanta energia da fonti non rinnovabili serve ogni anno a quell’immobile, per metro quadro, per riscaldarlo, raffrescarlo, produrre acqua calda sanitaria e, dove previsto, ventilarlo e illuminarlo. Quel numero viene poi confrontato con quello di un edificio di riferimento, cioè lo stesso immobile immaginato con i requisiti minimi di legge, e dal rapporto tra i due nasce la collocazione sulla scala che va dalla Classe A4 alla Classe G.
Il metodo non è a discrezione del professionista. È fissato dalle norme tecniche della serie UNI/TS 11300 e dalle Linee Guida Nazionali per la certificazione energetica degli edifici, il decreto del 26 giugno 2015 che ha uniformato in tutta Italia il modello di attestato, la scala delle classi e le procedure di calcolo. Il software usato dal tecnico, inoltre, non è un foglio di calcolo qualsiasi: deve essere conforme alle metodologie di riferimento nazionali e garantire uno scostamento contenuto entro i limiti fissati dalla norma rispetto allo strumento di riferimento.
Il ruolo del Tecnico Certificatore resta decisivo, però su un altro piano. Non sceglie la lettera, sceglie la qualità dei dati che quella lettera la producono.
Come nasce il numero che trovi sull’attestato
Il percorso è sempre lo stesso e si svolge in tre momenti.
- Il rilievo e la raccolta documentale. Il Tecnico Certificatore verifica l’immobile, le superfici, gli orientamenti, le strutture disperdenti, i serramenti, gli impianti e le eventuali fonti rinnovabili, e raccoglie i documenti che descrivono quello che non si vede a occhio, in primo luogo il libretto di impianto e il rapporto di controllo di efficienza energetica.
- Il calcolo. I dati raccolti entrano nel software, che applica le metodologie di legge e restituisce i fabbisogni, gli indici di prestazione e la Classe Energetica. In questo passaggio il tecnico non ha leve discrezionali sul risultato.
- La verifica e il deposito. L’attestato viene firmato digitalmente e depositato nel catasto energetico della Regione competente, dove riceve un codice identificativo. Da quel momento è un documento consultabile e verificabile.
C’è un punto che merita attenzione, perché è quello che sposta davvero l’ago. Quando un dato reale manca, la normativa consente di ricorrere a valori convenzionali di default, che per prudenza sono sempre penalizzanti. Una caldaia di cui non si conosce anno e rendimento, un cappotto di cui non esiste documentazione, un impianto fotovoltaico non dichiarato: ogni buco documentale viene trattato dal calcolo nel modo meno favorevole possibile.
Perché la Classe Energetica non si può negoziare
Prima di arrivare al no, vale la pena dire che le ragioni per cui te lo stai chiedendo sono quasi sempre buone ragioni, e le conosciamo bene.
C’è chi sta vendendo e sa che una lettera più alta aiuta a reggere il prezzo richiesto, perché ormai la Classe Energetica pesa sulla percezione di valore di una casa e sulla trattativa, come mostrano i dati sulla distribuzione delle Classi Energetiche in Italia. C’è chi punta a un mutuo green, cioè a quei finanziamenti che diverse banche riservano agli immobili nelle classi più efficienti applicando condizioni migliori, e che a volte si giocano su un solo gradino di differenza. C’è chi sta valutando una surroga green del mutuo e vorrebbe rientrare nei parametri dell’istituto. C’è chi teme che l’etichetta bassa nell’annuncio scoraggi gli acquirenti prima ancora della visita. E c’è chi ha appena finito dei lavori importanti, non vede il salto di classe che si aspettava e pensa che ci sia stato un errore.
Sono tutte motivazioni legittime, alcune anche economicamente rilevanti. Il punto è che nessuna di esse, per quanto fondata, può entrare nel modo in cui la Classe Energetica si determina, e il motivo non è burocratico.
L’APE non è un parere, è una dichiarazione con valore legale resa da un tecnico abilitato e indipendente. L’obbligo di dotazione e di consegna è previsto dall’articolo 6 del D.Lgs. 192/2005, la norma che ha introdotto la Certificazione Energetica in Italia, poi modificata negli anni fino al recepimento delle direttive europee più recenti.
Da qui discendono tre conseguenze molto concrete.
La prima riguarda il professionista. L’articolo 15 dello stesso decreto prevede, a carico del tecnico che rilascia un attestato non veritiero, una sanzione amministrativa pecuniaria e la segnalazione all’ordine o al collegio professionale di appartenenza. Nessun Tecnico Certificatore serio mette a rischio l’abilitazione per far salire una casa di mezzo gradino.
La seconda riguarda te. Le Regioni effettuano controlli, anche a campione, sugli attestati depositati nei propri catasti energetici, e un APE che risulti non conforme può essere annullato. Se quell’attestato è stato allegato a un atto di compravendita o a un contratto di locazione, il problema non resta un fatto tecnico: diventa un problema tra le parti, in un momento in cui rimediare costa molto più che farlo bene la prima volta.
La terza riguarda il mercato. Una classe gonfiata oggi serve a poco, perché il dato è pubblico e viaggia insieme all’immobile. La classe va indicata negli annunci, come spieghiamo nell’articolo sull’obbligo di Classe Energetica negli annunci immobiliari, viene letta dalle banche, che prima del rogito controllano l’attestato insieme al resto della documentazione, ed è verificabile da chiunque, tecnico di parte dell’acquirente compreso.
Cosa puoi legittimamente chiedere al Tecnico Certificatore
Qui si concentra tutto il margine utile, e non è poco. Hai pieno diritto di pretendere che il lavoro sia fatto con i dati reali, non con le scorciatoie. In particolare puoi chiedere:
- che il sopralluogo ci sia, e che sia un sopralluogo vero, con rilievo delle strutture e verifica degli impianti;
- che i dati reali sostituiscano i valori di default, ogni volta che quei dati esistono e sono documentabili: marca, modello e anno del generatore di calore, tipologia e caratteristiche dei serramenti, presenza di isolamento a cappotto o in copertura, impianto fotovoltaico, solare termico, pompa di calore, sistema ibrido;
- di essere guidato nel recupero dei documenti, perché spesso è lì che si perde la classe: libretto di impianto e relativo codice del Catasto Impianti Termici, rapporto di controllo di efficienza energetica, planimetria catastale, visura, titoli edilizi, documentazione di eventuali lavori di riqualificazione già fatti. Se ordini il tuo APE su Apefacile.it questa parte non la affronti da solo: l’Assistenza ti accompagna passo passo nel reperire tutti i documenti necessari, ti dice dove cercarli, a chi chiederli, cioè amministratore di condominio, manutentore della caldaia o tecnico che ha seguito i lavori, e verifica insieme a te che non manchi nulla prima che il Tecnico Certificatore proceda;
- che gli interventi già realizzati vengano contabilizzati, se sono documentati. Una sostituzione di caldaia o degli infissi eseguita anni fa vale solo se qualcuno la mette nel calcolo, e vale nella misura in cui incide davvero, come abbiamo raccontato negli articoli su infissi nuovi e Classe Energetica e su caldaia, pompa di calore o sistema ibrido;
- che ti venga spiegato il risultato, cioè quali voci pesano di più sul tuo indice di prestazione. Non serve essere tecnici per capirlo, serve che qualcuno te lo dica in italiano;
- che le raccomandazioni siano compilate in modo sensato, con interventi realistici per quell’immobile e non con formule di stile;
- una simulazione di miglioramento, cioè cosa servirebbe, in concreto, per salire di classe. È un’informazione preziosa se stai pensando di vendere o di ristrutturare, e su questo trovi due approfondimenti utili, quello sulla Classe Energetica D senza ristrutturare casa e quello su come pianificare il miglioramento energetico nel tempo;
- la correzione di errori materiali prima o dopo il deposito: dati catastali sbagliati, superficie errata, indirizzo impreciso, un impianto dimenticato. Segnalare un errore è una cosa diversa dal chiedere un risultato diverso, ed è un tuo pieno diritto.
Richieste che si possono fare e richieste che non si possono fare
| Cosa chiedi | Si può? | Perché |
| “Mi serve almeno la Classe E per l’annuncio” | No | La classe è un risultato di calcolo, non un obiettivo da raggiungere |
| “Non scriviamo che la caldaia ha vent’anni” | No | Omettere o alterare un dato rende l’attestato non veritiero |
| “Ho fatto il cappotto nel 2019, ho le fatture e la pratica” | Sì | È un dato reale documentabile, va inserito nel calcolo |
| “L’impianto fotovoltaico non compare, come mai?” | Sì | Va verificato e, se presente, contabilizzato |
| “La superficie riportata non è quella giusta” | Sì | È un errore materiale, va corretto |
| “Cosa dovrei fare per salire di una classe?” | Sì | È esattamente il tipo di consulenza che l’APE dovrebbe darti |
Se rifai l’APE oggi la classe può cambiare, e non è un errore
Capita spesso di confrontare un attestato nuovo con uno vecchio dello stesso immobile e di trovare una lettera diversa, senza che nel frattempo sia stato fatto alcun lavoro. In generale le ragioni sono tre.
La prima è il tempo. Le regole di calcolo cambiano, e dal 3 giugno 2026 sono entrate in vigore nuove disposizioni che incidono su metodologie e requisiti minimi: abbiamo spiegato tutto nella guida sul nuovo APE 2026. Uno stesso immobile, calcolato prima e dopo, può quindi collocarsi in modo diverso.
La seconda è la qualità dei dati. Un attestato redatto con molti valori di default e uno redatto con i dati reali degli impianti raccontano la stessa casa in due modi diversi, e il secondo è quasi sempre più favorevole.
La terza è l’immobile stesso. Se hai sostituito il generatore, aggiunto una fonte rinnovabile o isolato una parete, il calcolo lo registra. Se nel frattempo un impianto è stato dismesso, vale il contrario.
Una lettera che non si tratta, un lavoro che si può fare bene
La Classe Energetica del tuo immobile non è una posizione negoziale, è una misura. Quello che puoi davvero pretendere è che quella misura sia fatta sui dati reali della tua casa e non su valori convenzionali scelti per comodità, perché tra un APE compilato con superficialità e uno redatto con tutta la documentazione al suo posto la differenza esiste, ed è una differenza legittima.
È esattamente il motivo per cui Apefacile.it lavora con una rete di oltre 1.000 Tecnici Certificatori su tutta Italia, con consegna standard in 72 ore lavorative dalla documentazione completa e in 24 ore con il servizio SOS APE, e per cui oltre 100.000 clienti serviti ci hanno portato a 4,9 su 5 su Trustpilot. Ordinare richiede meno di 5 minuti, poi al resto pensa il tuo Tecnico Certificatore, documenti compresi.
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Imprenditore del mondo digital e della green economy. Laureato all’Università degli Studi di Roma Tor Vergata in Economia e management nel 2011, si specializza con un Master in Facility Management ed efficienza energetica. Entra in Sol.teck e sviluppa il ramo d’azienda del fotovoltaico residenziale e O&M per i grandi impianti, realizzando in pochi anni oltre 500 impianti per risparmio energetico e fotovoltaico.
Founder del portale abbassalebollette.it, punto di riferimento in Italia per quanto riguarda la comparazione di tariffe luce e gas e la più evoluta piattaforma per la simulazione di impianti per il risparmio energetico. Nel 2016 Abbassalebollette.it viene acquisito da un fondo attivo nel settore energetico. Sempre nel 2016 fonda Immobilgreen.it, portale italiano sulla bioedilizia, con la più vasta raccolta di modelli in legno e prefabbricati proposti dai costruttori su scala nazionale. Una divisione del gruppo immobilgreen.it dedicata alla certificazione energetica (APE) diventa nel 2018 Apefacile.it, il servizio N°1 per la certificazione energetica in Italia. Nel 2021 costruisce una divisione dedicata alla riqualificazione energetica degli edifici chiamata paginegreen360.it, poi acquisita dalla squadra di Davide Calabrò di Soluzionigreen.it. In seguito fonda Domodeus.it, piattaforma che fornisce documenti e servizi immobiliari, grazie ad una Rete nazionale di Tecnici, li organizza e permette di condividerli facilmente quando serve.
Fabio Tantari è autore dei libri “Case Prefabbricate in legno tutta la verità” (2018) e “Guida Pratica alla certificazione energetica” (2022).