Ogni volta che sarai registrato al sito e sarai loggato potrai vedere il tuo credito in questo punto vicino al tuo nome. Troverai un elemento simile a questo nella barra del menù del nostro sito.
N.B. La pressione del pulsante logout ti farà disconnettere dal tuo account.

Nel momento in cui arriverai al carrello vedrai fra i sistemi di pagamento anche “RicaricApe“. A destra del blocco potrai vedere quanto credito residuo hai e, se lo selezioni come metodo di pagamento e hai abbastanza credito, potrai concludere il pagamento e il tuo ordine sarà preso in carico.

Non riceverai una fattura unica per l'importo versato per la Ricarica. La fattura viene emessa elettronicamente per ogni singolo ordine pagato utilizzando il saldo RicaricApe.

Sì. Se hai un credito che non copre l’importo dell’ordine, lo utilizzerai tutto; poi ti verrà chiesto di pagare la differenza, anche con un altro metodo di pagamento.

Il credito dura per 10 anni e potrai utilizzarlo quando vorrai in questo lasso di tempo.

Verificheremo la proprietà del credito e ti chiederemo una autorizzazione specifica per l’utilizzo di qualcun’altro.

Se nel corso dei 10 anni il tuo credito non dovesse più servirti e ci chiedessi il rimborso, ti bonificheremo l’importo, a cui saranno addebitati alcuni costi (25 euro + iva totali). Il riaccredito può avvenire obbligatoriamente dopo 6 mesi dalla data del pagamento per la ricarica.

Sì, il credito è utilizzabile per l’ordine del certificato APE, per eventuali spedizioni aggiuntive, copie aggiuntive, richieste di urgenza, secondi invii, correzioni. Insomma, su tutti i servizi a pagamento può essere usato come sistema di pagamento.
ATTENZIONE! RicaricApe NON È UTILIZZABILE NELLE GRANDI METRATURE (oltre i 300mq).

Puoi ricaricare il tuo saldo direttamente dalla tua Area Riservata. Una volta effettuato l'accesso, troverai la sezione dedicata alla RicaricApe dove potrai scegliere il pacchetto che preferisci e procedere al pagamento sicuro.